Zakaj integrirati Zoho CRM?
- Centralizirajo podatke – vsi pomembni podatki so dostopni na enem mestu.
- Avtomatizirajo poslovne procese – zmanjšanje ročnega dela in napak.
- Povečajo produktivnost – hitrejši in učinkovitejši delovni procesi.
- Izboljšajo uporabniško izkušnjo – bolj personalizirana in pravočasna komunikacija s strankami.
Integracija Zoho aplikacij – kaj vse lahko povežemo?
Zoho CRM podpira integracijo z več kot 500 aplikacijami, vključno z Zoho ekosistemom in priljubljenimi zunanjimi orodji. Zoho ponuja več kot 50 lastnih aplikacij, ki jih lahko integriramo med seboj za celovito poslovno rešitev. Zoho CRM se najpogosteje povezuje z:
Zoho Books – sinhronizacija finančnih podatkov za boljši nadzor nad prihodki in stroški.
Zoho Campaigns – avtomatizacija e-mail marketinga in ciljno usmerjene kampanje.
Zoho Desk – podpora strankam, povezana z zgodovino nakupov in interakcijami v CRM-ju.
Zoho SalesIQ – sledenje vedenju obiskovalcev na spletni strani in avtomatsko zajemanje leadov.
Zoho Flow – povezovanje več kot 600 aplikacij brez programiranja.
Zoho Analytics – analiza prodajnih podatkov in napovedovanje prihodnjih trendov.
Zoho Connect – sodelovanje ekip in projektno delo.
Katere aplikacije lahko integriramo?
Računovodski programi
- Zoho Books – avtomatizacija fakturiranja in financ.
- QuickBooks – sinhronizacija finančnih podatkov.
Marketing in e-mail kampanje
- Zoho Campaigns – pošiljanje personaliziranih e-mailov.
- Mailchimp – avtomatizacija e-mail marketinga.
- Facebook Lead Ads – samodejna sinhronizacija potencialnih strank.
E-trgovina
- Shopify – avtomatski prenos naročil in podatkov o strankah.
- WooCommerce – sinhronizacija zalog in prodajnih podatkov.
Podpora strankam
- Zoho Desk – enotna baza zahtevkov in komunikacija s strankami.
- Zendesk – povezava podpornih zahtevkov s prodajnimi podatki.
Komunikacija in sodelovanje
- Zoho Cliq – interno komuniciranje ekipe v realnem času.
- Slack – hitra komunikacija med oddelki.
- Zoho Connect – platforma za sodelovanje na projektih.
Kako poteka integracija?
- Analiza poslovnih procesov – pregled obstoječih sistemov in določitev potreb.
- Izbira ustreznih integracij – določitev, katere aplikacije se najbolje vključijo v vaš CRM.
- Tehnična izvedba – uporaba Zoho Flow, API povezav ali že pripravljenih integracij.
- Testiranje in optimizacija – preverjanje delovanja in izboljšave.
Prednosti integracije Zoho CRM z drugimi orodji
- Avtomatizacija poslovnih procesov – manj ročnega vnosa podatkov.
- Boljša organizacija podatkov – vse informacije na enem mestu.
- Povečana učinkovitost prodaje – prodajna ekipa ima vpogled v celoten življenjski cikel stranke.
- Personalizirana komunikacija – prilagojene ponudbe in avtomatsko sledenje potencialnim strankam.
